Informativa privacy

Quali dati raccogliamo, perché, e per quanto li teniamo.

Titolare del trattamento

PIXELTECH S.R.L.S., Via Viterbo 28, 01030 Canepina (VT), P.IVA 02519630566. Per qualsiasi richiesta: info@pixeltechitalia.it.

Quali dati trattiamo

• Dati che ci dai tu: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, telefono, e — se la richiedi — i dati per la fattura (ragione sociale, P.IVA, codice SDI).
• Dati dell'ordine: prodotti acquistati, importo, data, stato della spedizione.
• Dati tecnici: indirizzo IP e log del server, conservati per sicurezza.
• Account, se decidi di crearlo: email, nome, cognome, telefono e l'ultimo indirizzo di spedizione usato, per non fartelo riscrivere ogni volta. La password non viene mai conservata in chiaro: ne teniamo solo un'impronta cifrata, dalla quale non è possibile risalire alla password. L'account non è obbligatorio: puoi acquistare anche senza.
• Accesso con Google, se scegli quel pulsante: riceviamo da Google solo nome, cognome e indirizzo email e l'identificativo del tuo account. Non chiediamo e non riceviamo accesso alla tua posta, ai tuoi contatti o ad altri dati.

Non trattiamo dati di pagamento. I dati della carta vengono raccolti direttamente dai provider di pagamento sui loro sistemi: noi riceviamo solo l'esito della transazione.

Perché li trattiamo e su quale base

• Eseguire il contratto (art. 6.1.b GDPR): gestire l'ordine, spedirlo, fornire assistenza, gestire resi e garanzia.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c): fatturazione e conservazione contabile.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza del sito e prevenzione delle frodi.
• Tuo consenso (art. 6.1.a): la creazione dell'account, che chiedi tu e che puoi far cancellare quando vuoi scrivendoci.

A chi li comunichiamo

Solo a chi serve per consegnarti l'ordine: il corriere (nome, indirizzo, telefono), i provider di pagamento, il nostro commercialista per gli obblighi fiscali. Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno per finalità commerciali di terzi.

Per quanto tempo

I dati dell'ordine sono conservati 10 anni, come impone la normativa fiscale. I log tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza.

Misura della pubblicità (Google Ads)

Se arrivi sul sito da un nostro annuncio Google, l'indirizzo della pagina contiene un identificativo del clic (gclid) che conserviamo insieme all'ordine. Solo se lo autorizzi con la casella facoltativa al momento dell'ordine, dopo il pagamento comunichiamo a Google Ads quell'identificativo, l'importo e il numero d'ordine, per sapere quali annunci portano acquisti. Non trasmettiamo nome, indirizzo, email o telefono. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento scrivendoci; senza consenso l'ordine si completa normalmente e a Google non viene comunicato nulla. Titolare autonomo del trattamento lato Google: Google Ireland Ltd.

Prevenzione delle frodi

Quando ricevi un ordine registriamo l'indirizzo di rete (IP) e il tipo di browser usato, e li conserviamo insieme all'ordine. Servono a una cosa sola: capire se un ordine è stato fatto con dati o mezzi di pagamento non appartenenti a chi acquista. È un nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): senza, saremmo esposti a pagamenti con carte rubate, e chi subisce il furto siamo noi insieme al titolare della carta.

Questi dati non vengono usati per profilarti né per pubblicità, non sono ceduti a nessuno e vengono cancellati insieme all'ordine (10 anni, come impone la normativa fiscale). Nessuna decisione viene presa in automatico: se un ordine risulta sospetto, lo guarda una persona e, se serve, ti contattiamo prima di spedire.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, di opporti e di riceverli in formato leggibile (portabilità). Scrivi a info@pixeltechitalia.it: rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026